Customer Relation Manager

Werklocatie: 7415 AP Deventer
De AGROLAB GROUP is een van Europa's toonaangevende bedrijven op het gebied van voedings-, landbouw-, milieu- en wateranalyse. Ons geaccrediteerde laboratorium AL-West B.V. in Deventer is gespecialiseerd in de analyse van bodem-, lucht-, water- en afvalwatermonsters. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door platte hiërarchieën, persoonlijke verantwoordelijkheid en collegiale samenwerking. Geavanceerde digitale processen en servicegerichte communicatie zijn voor ons vanzelfsprekend. Maak deel uit van ons team!

WAT GA JE DOEN?

Als Customer Relation Manager word jij de schakel tussen het lab en de klant. Om een goede service te bieden aan de klanten begeleiden onze Customer Relation Managers de opdrachtverwerking, de voortgang en de rapportage van de projecten. Daarnaast geef je de klanten advies waar nodig en beantwoord je vragen over het digitale portaal, de analysepakketten, verpakkingsmogelijkheden, prijsstellingen, de logistieke service en andere project-gerelateerde vragen. Je coördineert de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.

Je fungeert als het eerste aanspreekpunt van de klant en daarom is het belangrijk dat je weet waar je het over hebt. Daarom is het in deze functie een grote pre als je een laboratoriumachtergrond hebt. Kom jij van het lab en wil je een stap maken? Dan gaan we graag in gesprek met je!

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

  • Een relevante MBO 4 of HBO diploma op zak hebt;
  • (stage)ervaring hebt binnen een laboratorium;
  • Ervaring hebt met klantcontact;
  • Over goede communicatieve vaardigheden beschikt;
  • Graag in een team werkt en bewust bent van je omgeving;
  • Stevig in je schoenen staat;
  • Handig bent met MS Excel;
  • De Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift;
  • Engelse en/of Franse taal beheerst in woord en geschrift is een pre;
  • Flexibel bent en snel kan schakelen;
  • Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pre;
  • Werkervaring met LIMS is een pre.

DE VOORDELEN VAN WERKEN BIJ AGROLAB

  • Zelfstandige functie op een centrale positie binnen het laboratorium;
  • Werken in een enthousiast team van mensen in een organisatie met een platte bedrijfsstructuur met korte lijnen en transparante beslissingen;
  • Ruimte voor persoonlijke- en beroepsmatige ontwikkeling;
  • Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteer nu!
 
LinkedIn Whatsapp Xing Facebook E-Mail Twitter
Solliciteer nu!

Contactgegevens

Nick Nooij
Tel. +316 28496503

We kijken uit naar je sollicitatie! Meer informatie op: https://agrolab.com/nl